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电商仓库管理系统有哪些种类

       后疫情时代,在大环境的影响下,线下销售影响巨大,很多商家的运营重心逐步转移到电商,随着订单量的增加,原有粗放式仓储作业模式远远不能满足发货要求,对后端仓库造成了很大压力。后续618、双十一、各类直播带货等大促销会接踵而来,如何加快发货速度,降低仓储成本,提高客户体验,这些都对仓库管理人员提出了更高要求。

       首先让我们对比一下线下门店/批发发货和电商发货的区别。
门店:订单量少,每单明细行多,时效性要求不高,发货波动较小,异常少,很少有取消单,商品多发少发一点影响不大,换季退货量大
电商:订单量大,每单明细行少,时效要求高,发货波动大,异常多,取消订单多,商品不允许多发少发,消费者退货多
        如上所示,电商发货和门店发货特点完全不一样,如果电商订单量较多,套用以前的经验难以达到发货要求。如何高效、快速、准确的把货发出去,首先需要一套完善的电商仓库系统。我们把电商仓库系统分为三类:
1)电商OMS系统自带的简易仓库管理系统
2)云服务版WMS电商仓库管理系统
3)独立部署版WMS电商仓库管理系统



       第一类,OMS简易仓库管理系统还无法做到完全的库位管理,策略简单,甚至策略缺失,发货模式少,绩效管理简单,没有批次管理,无法对接常用仓库自动化设备。如果是小型仓库,例如仓库面积在1000~2000平米以下,日单量在1500单以下,多品订单占比少的情况下,可支撑仓库平日一般发货要求。如果大促期间订单量增加,仓库会感觉比较吃力。这类产品一般线下发货、唯品会发货功能比较弱,或者没有。如果企业仓库订单量增长较快,或需要同时管理电商发货和线下发货,需要多加考量。
      OMS系统自带的简易仓库管理系统优势是价格便宜,实施周期短(纯远程实施,一般几天即可实施完成),简单易用。电商发展初期可使用该类产品,仓库规模增大后,再考虑使用专业级WMS系统。

        第二类是云服务版WMS,可实现完全的库位管理,一个SKU允许多库位存放,一个库位允许混放多SKU。策略丰富,一般会有上架策略、波次策略、拣货策略、补货策略、商品策略、批次策略等等。发货模式丰富,一般会有整批拣货、边拣边分,总量拣货二次分拣等拣货方式,配合选择前打/后打快递单方式,基本可满足仓库大部分发货模式。批次规则会包括先进先出、先到期先出,满足食品、日化、医药的发货管理要求。有的云版WMS也可集成常见自动化设备,如播种墙、全自动称重,快递分拣线等。另外,这类产品一般也具备完善的线下发货、越库、唯品会发货功能,可实现全渠道发货。
       云服务版WMS仓库管理系统优势为初期投资小,性价比高,按使用计费,实施周期较短(远程实施为主,一般在十几天),无需安排专门的IT人员管理系统。如果是中小型仓库,面积在1000~2000平米以上,平日单量在1500单以上,多品订单占比多,双十一等大促在数万单规模,可以选择这一类别产品。劣势为不支持独立部署,不支持个性化二次开发。如果仓库规模、订单量持续增加,可升级为第三类,独立部署版WMS。

       第三类独立部署版WMS为一次购买,终身拥有。独立部署版WMS和云服务版WMS相比系统功能、策略、发货模式更加丰富灵活,系统可配置性高,后期扩展方便,允许进行供应链上下游的延伸管理,允许进行个性化开发,可集成各类自动化设备,包括AGV、立库、RFID电子标签等。此类WMS系统可支持平日单量数千~数万单,双十一单量数万~数百万单的仓库。如果仓库订单量大,使用此类系统带来的好处非常明显,极大提高发货速度,提高准确率,降低仓储成本和人工成本。劣势为价格昂贵,一般价格都在数十万元,另外还需考虑购置服务器或云服务器的成本,实施一般需要2~3个月,时间周期比较长。如果预算充足,购买该类产品,一步到位。初期投资看上去较大,但后期服务费用少很多,如果使用时间按5年计算,一次性购买可能比云服务方式成本还低。

        另外,企业还需考虑服务器成本。第一类简易版WMS很多也是采用云服务方式。第一类和第二类的云服务费用已经包括云服务器费用,企业无需关注服务器、数据库的购买。安全问题和热备等也无需操心。第三类独立部署WMS分为两种情况,a)企业自行购买服务器和数据库,自己管理服务器,需要企业安排一个硬件运维人员。b)企业自行租用云服务器,例如阿里云、华为云、腾讯云等等。一般说来,系统放在云服务器上,比放在企业机房安全性要高不少,毕竟大厂商的人员配置和技术实力是摆在那里的。综上所述,企业需要根据自己不同阶段的实际需求选择合适的电商WMS,这样才能最大化降低仓库成本,提高效率。电商仓库的管理还包括仓库规划、拣货模式分析,自动化设备选择等等,有机会也会展开讨论。本文为原创文章,根据多年工作实践进行了简单总结,抛砖引玉,希望物流圈、电商圈朋友多指导交流,讨论更多电商仓库实战经验,电话13916583128,电话可加微信。
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