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探秘小米手机北京仓库:一张订单的发货之旅

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探秘小米手机北京仓库:一张订单的发货之旅

一套小米手机和配件,被封在特制的黄色纸盒中,上面再贴好快递单,被一个年轻人丢上不停运转的绿色传送带。这条传送带的终点,也是一张小米手机订单的发货起点。正在这时,空旷的厂房里传出慢板二胡演奏的《送别》,一种凄婉的气氛倏然漫出。

这里是位于北京东五环外,小米手机4月6日刚刚启用的4200平米仓储物流中心。在这之前,小米员工一直和凡客员工挤在一起,合用一间1000平米的仓库。

大约有88名员工,以两班倒、每天工作16小时的节奏,维持着小米手机北京仓储中心的运作。主要工作可以分为两个方面:一组人负责从工厂接收手机、配件的收货,而人数更多的一组人则负责将一张张订单,转换成一件件包装好的快件,发向全国各地。

从订单到发货,中间有三个主要步骤:打单、分拣、配货。

首先,用户发出的订单会根据内容不同进行分类,相同内容的订单,会被排在一起进行打印。在小米北京仓库的信息订单室,十几台机器在一刻不停的自动打印:订单、发票、配送信息……所有这些纸质订单,会被八九个年轻女孩逐一核对、装订。

她们一次处理40张订单,而这也是后续各项工作的基础数量单位。据说只有这个岗位全部启用了女孩,因为这个环节需要相当的耐心和细致程度。

随后这些40张为一组的订单,被送到分拣环节的员工手上——他们会推一个小车,根据订单信息,在小米手机的库房中,拣出这批订单所需的全部配件。这个仓储库房被划分为两个部分,手机和SD存储卡被单独放在高值区,电池、外壳等配件则在另外一区。

实际上,高值区大约有80%以上都是空闲状态。相关负责人解释说,由于流转很快造成这种大面积空闲的情况,所谓小米压货不发的指责其实根本不存在。

在仓储的另一边区域,最里面摆放的是一堆堆的小米手机电池。按照上面的信息,每一堆大约有6480件左右的电池,六箱一堆已是极限高度。电池旁边如同书架一样排列着其他配件,待分拣的手机壳、挂绳、T恤等全部排列在这里。

按照一组40张订单分拣好的配件,会被小车送达配货区。

配货是这样进行的:扫描第一张订单,配货信息出现在电脑屏上,随后将上面列出的配件,逐一选出、扫描,放到纸质的盒子中,最后封好。然后再扫描下一张订单。因为所有的订单都一样,所以这基本上是一个重复性很强的工作。

每一张订单的平均处理时间为40秒。每个工位一个小时的峰值处理速度为80-100个订单,整个配货区共有24个工位,按照目前16小时的工作时长计算,一天的理论订单处理能力约为3万个。而小米手机官方给出的日均订单处理量为2万个。

在这个岗位上,每个员工都需要站立工作八个小时。据说之所以不采取坐姿工作,是因为这样能有更高的效率。为了缓解劳累,小米还特地配备了防疲劳脚垫。

配货完成之后,就是开头那一幕。装有订单所需产品的黄色纸盒,称重并贴好快递单,被一个年轻人丢上不停运转的绿色传送带。他们工作时常常放歌给自己听,其中第一首曲子就是那首慢板二胡演奏的《送别》,放出来就像是悲伤的分离。

这是一种很文艺的表现么?小米手机北京仓库负责人笑着对新浪科技说,其实他们每次放歌,都会跳过这头一首曲子。

北京仓库只是小米手机增强物流配送体系的一个尝试。据透露,小米手机今年还将在全国建立三个大的区域物流中心,其中5月位于上海的仓库也将投入使用。“几大物流中心建立以后,物料、发货会有根本性的改变”,小米副总裁黎万强说。
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小米手机存货区

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发表于 2012-9-11 23:58:47 | 显示全部楼层
仓库外部
将用于装小米手机的纸盒
小米手机的工作人员
小米手机配货区
小米手机配货区的工作人员

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来我也是每天看贴无数,基本上不回贴,后来发现 ,很多比我注册晚的人等级都比我高,于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次 我顶  详情 回复 发表于 2015-3-26 19:18
学习  发表于 2015-1-24 17:28
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破天武神gmwxw.com/book/974.html 绝世武神aoswx.com/book/1076.html  发表于 2014-9-6 10:42
91xs.cc/book/1/ 大主宰  发表于 2014-5-10 14:29
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发表于 2012-9-12 17:12:46 | 显示全部楼层
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bxwx.la/b/0/1/ 极品修真强少  发表于 2014-8-22 13:35
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发表于 2012-9-13 14:59:13 | 显示全部楼层
看不清。。。
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发表于 2012-9-13 19:20:39 | 显示全部楼层
辛苦呀,太辛苦啦,每个人像机器一样运转,嗳

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每天16个小时的工作,都是机器人啊。。。。  详情 回复 发表于 2014-7-15 09:33
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发表于 2012-9-13 22:24:30 来自手机 | 显示全部楼层
不错啊!其实我工作也是这样的
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发表于 2012-9-14 14:28:41 | 显示全部楼层
不错,小米仓库原来是这样的

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qwsfdsgdhgdh + 1 赞一个!

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发表于 2012-9-14 15:54:15 | 显示全部楼层
来我也是每天看贴无数,基本上不回贴,后来发现 ,很多比我注册晚的人等级都比我高,于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次 我顶(
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发表于 2012-9-14 16:32:43 | 显示全部楼层
不错   学习学习            
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发表于 2012-9-14 16:43:01 | 显示全部楼层
  仓库细节设置蛮值得学习的,像此商品种类不甚繁多的仓库不知能否使用像烟草行业的自动分拣系统,以成倍提高拣货处理量...

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不错值得学习  发表于 2013-5-9 10:33
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