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如何做好仓库主管,如何培养一个优秀的仓库基层领导

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发表于 2018-1-6 20:59:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

在仓库领导层和组织的结构经常被低估奇怪的是仓库通常面积很大有很多细分和不同类型的流入和流出。


生产单位相比,往往更多蓝领/经理在仓库。尽管事实上研究表明,经理/领导最优数量的下属是16人。随着每个经理下属数量的增长,病假和不满也随之上升,效率和质量也显著恶化。在仓库,一个领导有30个下属是很平常的。


你投资于一个透明和有能力的领导层可以保证其资金快速偿还的效率和质量。重要的是领导在仓库工作与操作人员有密切地合作,尽可能多的参与。你不用承担太多的管理任务像数据收集和数据的整合/评估,最好让仓库管理员来从事这些工作,让领导层释放出来。



同样重要是领导人授权他们的领导层。他们应该有直接相关人员职责和有能力做出自己的决定不需要每个决定重新联络上级。一个领导人没有授权会立即削弱员工的信心。


必须有明确的目标。一个领导者没有任何目标像船长没有指南针一样失败。在生产单位,每一个过程有速度和目标,它应该也适用于仓库,一切都是可以测量出速度,结果应该每隔一段时间跟进。往往是直接经理/领导传达反馈。高级经理传达所有的目标和结果。



正如我在之前的文章中写的,仓库操作经常遭遇二次优化.越大的仓库二次优化的风险越大。这是因为有很多不同的复杂流动在仓库。很难看到大局.仓库经理最重要的任务是保证其下属经理首先经常把控大局和工作朝着共同的目标。


最后,节省领导层和组织在仓库不是一个好决定。领导人下属的最大人数是15-20人。培养这些领导人在领导能力方面,给他们适当的权利去锻炼他们的领导能力,帮助他们制定具体的目标为自己部门去适应那些总体目标。


良好的领导和强大的仓库结构可以在财务业绩创造惊人的奇迹,有以下几个方面:


1.凡事合理化为目标

2.敬业乐业的精神

3.有品质观念与数字观念

4.善于时间管理,有时间观念

5.追根究底,卓越精神,好还要更好

6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则


仓储活动,不管作为企业内部采购部门与生产部门之间的重要桥梁,还是作为连接供应与需求之间的第三方物流企业的主要工作内容之一,在物品的采购、仓储、加工与流通过程中都发挥着重要作用。本文通过对仓储管理重要性的认识,阐述仓储管理的主要工作任务;仓库社区认为作为仓库主管,发掘并探讨什么样的能力或品质才能成为一名合格的仓库主管;最后结合个人现状,找出今后应该改进与发展的方向,以促使自己成为一名合格甚至优秀的仓库主管。

     

一.仓储管理重要性的认识

     

仓储系统是物流系统中不可缺少的子系统。在时间、空间和方式上协调原材品、产成品的供需,起着缓冲和平衡调节的作用。实际中根据不同的依据,有不同的仓库类型,如按保管目的可划分为:①以储存为主的存储中心型仓库,②具有发货、配送和流通加工功能的配送中心型仓库,③集储存、发货、配送和流通加工功能于一身的物流中心型仓库。由于物流中心型仓库包含了仓储作业的所有功能,所以以物流中心型仓库为例具体说明仓储管理在物流系统中的重要性,其主要表现在以下几个方面:

     

1)调节供应和需求之间的时空差异

     

由于生产和消费之间或多或少存在时间和空间上的差异,仓储可以调整生产和消费之间的时空差异,均衡生产和集中消费之间的冲突,均衡消费和集中生产之间的矛盾。

     

2)整合产品,提高物品的价值

     

搞好仓储活动不仅可以合理地使用物并保持物品原有的使用价值,而且是增加物品价值的重要手段。物品进入仓库进行储存后,如果进行物品的二次流通加工、整合等增值活动,则物品的价值也相应得到提高。

     

3)支持相关的物品销售管理工作

     

如果仓库合理地接近客户消费区,那么产品能适时的送达客户手中,这将提高客户的满意度并能扩大物品的销售量,这一点对于产成品仓库来说尤为重要。

     

4)降低运输成本、提高运输效率

     

仓储能促使运输的经济性。在供应物流方面,企业大多是从多个供应商分别小批量购买原材品并运至仓库,然后将其拼箱并整车运输至生产领域,由于整车运输费率低于零担运输费率,因此,这将大大降低运输成本、提高运输效率;在销售物流方面,企业将各工厂的产品大批量运到市场仓库,然后根据客户的要求,小批量运到市场或客户区,这种仓库的作用不仅是拼箱装运,而且还可按客户要求进行产品整合与增值服务。

     

二.仓库管理主要工作任务

     

作为储存、发货、配送和流通加工功能的仓库是仓储管理的重要场所,所以仓库管理的主要工作内容都在仓库中进行。以物流中心型仓库管理为例,其主要的工作任务是以下几点:

     

1.做好仓库物品的入库验收、安全与保管、流通加工、出库与盘点等工作,保证生产领域获得准时、完好的物品供应,或做好供需双方畅通性的物品整合与增值服务。

     

2.合理的现场规划并有效利用各种仓库设施,挖掘、改造并不断扩大仓库储存能力,提高作业效率与仓库的经济性运作。

     

3.仓库管理技术与方法的不管改善与提高,在入库验收、安全与保管、出库与盘点等各个环节上需要不断引用先进、科学的自动化技术、信息软件技术与管理方法,以此降低物品仓储与运作增值成本。

     

4.员工工作士气与业务水平的不断提高。仓储活动是项频繁、操作性的枯燥工作,员工的工作士气需要不断的激励;另外,由于各种仓储设备、机器,各种科学的管理方法要由人来操作、实施,只有较高素质的员工队伍才能充分发挥这些设备的高效率以及高水平的管理体现,因此员工业务水平也需要不断的提高。

     

三.一名合格的仓库主管的岗位职责及品质体现

     

仓库主管,即主持仓库部门各项业务开展与管理工作。,为了能使仓储管理活动能有条不紊的进行下去,按照供需双方物流要求,必须要对仓库整个作业进行软、硬性方面的管理,要能对仓库管理活动进行系统的规划与组织、计划与协调、培训与激励、控制与监督,力求使仓库高效运作、快速周转,以此实现最佳的物流与社会效益。那么作为一名合格的仓库主管,其硬性、软性两方面的职责具体体现在:

     

A)硬性方面的职责:

     

① 贯彻执行组织各项规章制度,全面而恰当地划分下属的岗位职责。

     

② 做好仓库的现场设计:本着保证物品高频高效出入库的原则,对仓库内的相关设施、设备、物品存放布局等进行合理的设计与规划。

     

③ 物品相关特性的熟练掌握:熟悉仓库中各类物品的特性,如装卸、搬运、保管与保养、包装、整合等,对物品使用价值的完美保存以及物品价值的有效增加中的一系列活动起到监督保障作用。

     

④ 做到仓库设施、设备的高效高频使用与良好保养:熟悉仓库中各类设施、设备的特征、使用方法与保养措施,如货架、叉车、分拣机等设备的使用,都要求技术熟练的员工,做到仓库设施、设备的购置因地制宜,以促使设施的经济化利用与设备的高效率使用。

     

⑤ 制定具体物品的一系列相关标准操作流程:熟悉具体物品的入库验收、保管、流通加工、发放、盘点等一系列相关业务并制定标准操作流程,做好关键环节的监督、指导与审核工作。

     

⑥ 较强的突发事件处理能力:具有对某些突发类事件(如失窃、火灾)的快速处理能力,并做好相应的预防措施。

     

⑦ 做好本部门人员的考勤与考核工作,实事求是,奖惩分明。

     

B)软性方面的职责:就是为了仓储管理的顺利进行而开展的相关辅助性工作。

     

① 为了提高员工的业务技能,定期或不定期组织员工业务技能的各种培训活动,如各类物品特性、安全知识、各类设备使用与保养、仓储管理软件使用等的培训,发掘员工个人特长并各适其所。

     

② 由于仓储工作是项频繁性的枯燥工作,所以应能经常激励下属,不断提高下属的工作积极性与士气。

     

③ 由于仓储设施设备的增添以及管理软件系统的研发都需要大量的资金投入,都需要上级部门的各方面支持才能开展下去,因此需要增强上级部门对本单位的支持力度,需要在具体的工作上定期向上级汇报情况,要以数据说话以使上级信服。

     

④ 由于仓储管理不是一个独立的运作环节,所以仓库主管也要做好与采购、销售等相关部门的协调,做好物品与人员安排的合理使用与补充。

     

⑤ 为了仓储管理的科学性,有必要建立合适的仓储标准与规范。如物品安全保管手册、目视管理、危险物品管理手册等。

     

总之,作为一名合格的仓库主管,就需要对硬性、软性方面的职责经常付诸实施并有突出表现,从而经过实践后具有的良好品质就体现在以下几点,两者相辅相成,共同进步:

     

① 扎实的知识体系与熟练的技能操作:精通仓储管理类知识,如各类仓库及其设备的介绍,各类物品的基本特性及其相关包装、安全、卫生与保管方面的知识,有关仓库设施选址与规划等方面的知识,熟悉现代化仓库管理的多种信息技术与技能操作,如有关仓库管理的信息软件系统的构建、使用与维护等。

     

② 仓储业务能力精通:熟悉仓库管理的各类作业(如物品装卸、搬运和流通加工、盘点工作等)及流程、物品出入库管理与审核工作。

     

③ 组织与管理能力强:能够建立明确的组织结构、规章制度与操作规范,利于仓库组织中各种作业的有效运作以及管理的标准化与规范化。

     

④ 领导与激励能力强:具有亲和力的外表与领导气质,能够时刻激励员工的工作士气,使他们对本职工作永葆浓厚的兴趣与自豪感。

     

⑤ 团队协作与沟通能力强:能够利于组织内员工的和睦相处与共同进步,不断促使员工工作能力与素质的提高。

     

四.个人努力的方向

     

通过对仓库主管所负职责及其品质的分析,现结合个人现状,找出今后应该改进与发展的方向,以促使自己成为一名合格甚至优秀的仓库主管。

     

1)在专业知识体系上的补充

   

加强仓储管理中各类知识的学习。例如仓库选址与规划方法,掌握仓储管理中各类作业的作业流程与具体操作方法,并能对不良症状积极改善,熟练入库运作、仓库保管、半成品收发与流通加工、成品收发与退货、盘点与现场5S和仓库电脑化管理的技能。

     

2)在具体工作业务方面

   

认清工作意义,锻炼动手操作与问题解决的能力。认清目标,具备工作上所需的知识,做好自主管理与检查;全心投入,尽心尽力工作,执行进度控制,保证在限期内完成工作;不断吸收工作新知识新方法,使用作业电脑化,做好P-D-C-A管理循环工作,随时检查工作绩效;有主见与果断力,重视数据,善于统计分析。

     

3)在团队协作与沟通能力方面

     

不断完善并提升团队协作与沟通能力。对上级指示和命令有信心并尽心尽力完成,及时报告工作结果;与同事互相合作协助,保持良好的人际关系并能接受同事的批评和建议;与下属合作时,培养个人亲合力的同时提升团队的协作精神与士气,接受手下员工对具体问题的请教与商谈并鼓舞其提案改善,公平对待手下员工并奖惩分明,培训下属个人的长处并能各尽其才,依个人能力适当分配相关工作。

     

五.小结

     

以上对“怎样成为一名合格的仓库主管”所作的一些个人见解。由于当前实践经验的欠缺,加上仓库管理本来就是一个实践性很强的工作,只有在实践过程中才能更深刻的体会其中的内涵。因此,这些见解也会随着我实践的深入而不断有新的领悟。


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