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某电商集团仓库针对双十一做的优化,有值得你借鉴的没

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发表于 2017-11-7 11:52:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

大促期间,发货的速度一直是卖家们最忧心的问题,特别是双十一那样的促销中,快递爆仓的烦恼让所有卖家、买家和服务商都为之头疼。本文揭秘某集团电商仓库的发货秘密,其中许多创新之举,或许能为您的仓库所用哦:


订单分批发货

在双十一之前,集团对仓储系统进行了改造,其中发货流程的变化最大,也不同于其他大卖家。正是因为这个变化,新流程直接使得集团在人数较去年仅增加50%,发货时间相同的情况下,完成了订单量较去年250%的发货量(50万单:20万单)。下面以集团的某地仓库为例,我们对比来看它们和其他卖家的发货有哪些不同:


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图注:库房结构避免了人员混乱,快速跑一圈,避免冲撞


卖家的普遍发货流程:


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图注:大多数卖家都的格子货仓


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图注:大多数卖家都在用的格子车

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图注:卖家普遍采用的拣货流程


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集团的新发货流程揭秘:



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图注:仓库构造不变,但用的是超市拣货车


打单员:将每笔订单中,只有一件产品的订单提取出来,并且将同一快递公司的订单细分,合并并打印拣货单。


拣货员:推着拣货车,按照拣货单上货位指导进行拣货。拣出商品,直接放入拣货车,减少了商品对应拣货车格子的工作,拣货效率大大提升,拣货员快速跑完全程,将拣货车跑着推到验货区。


未命名_副本.jpg


验货员:从拣货车中拿出商品,用扫描枪对着拣货单扫描,系统自动检索对应的多笔订单,对着商品条码扫描,快速定位到对应的订单,打印机自动打出发货单、快递单。


打包员:对验证通过的商品打包、贴快递单及称重的工作,系统能读取称重机上的重量,方便日后的物流结算。


结合订单情况优化流程:

对比看出,后一个流程拣货、验货都较前一个流程效率提升了很多。但此时也有一个问题,第二种流程面对单笔订单量较大时优势明显,但何时启用哪种流程,还需要细化。


首先,对主推款,大促时订单量肯定极大,可以启动按商品集中发货模式。活动前提前将主推款打包。ERP系统将该单品订单筛选,批量打印单据、拣货、发货,节省了多个发货环节。


其次,将单一商品的订单按照相同的货区、相同的快递公司合并生成拣货单,启用后一个流程发货。随后,按照一个订单有2件、3件到更多商品的顺序将订单合并形成拣货单,启用第一个流程。


这样的优化,可以看出单笔单个的订单的优化,快速了拣货速率。而将单笔多件的订单合并,这种订单式的货品集中度更高,加快了拣货效率。两种情况的区分,对原先的发货流程是一个内部的再度优化。


值得一提的是,由于集团订单量极大,因此和快递的谈判筹码也很高,当日的发货单打印是按照集团的统一格式打印而非快递公司的要求打印,这也很大程度上影响了其中的效率。如下图所示:


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图注:集团的快递单格式




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发表于 2017-11-10 11:09:15 | 显示全部楼层
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