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一家电商公司的管理和运营水平从哪些细节可以看出?

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发表于 2017-10-6 23:07:47 | 显示全部楼层 |阅读模式

应该从5个维度来看:
1、商业模式
2、用户体验和口碑以及营销
3、供应商和供应链管理水平
4、支付和财务管理水平
5、人员、管理水平和士气
一个电商,大致可以分为平台型、垂直型。继续细分,里面每个子业务都有不同的商业模式。
有的靠聚人气收平台费,有的靠低价销货降低主家库存,有的靠微利经营获取用户信息。等等。
商业模式的不同,决定了体验、供应链、财务和管理的不同。
从这个角度说,低价销货其实是最错误的对电商的理解。
其次是用户体验和口碑。这个基本的可以看各种流量数据。但国内造假的很多,很神奇。很多360类似的网站都可以批发千万级的UV。基本上是投资人想要什么数据,他们能做出什么数据。包括微博的口碑。
这个只有真的运营的人才知道数据的真假。.营销真实的效果也落地于此。
对于B2C来说,供应链管理水平是决定生死的一环。就个人了解,国内包含京东的水平,都和亚马逊有很大差距。更不用说管理供应商了。
很多商业模式本身的弊病,已经使得整个供应链机制方向错误。流程优化,不过是修正。不能改变其骨子里面的问题。就比如淘宝的C2C模式,它无法提升每个C店的供应链水平。就如京东的促销,有促销必然有供应商的公关。
供应链的基础就是财务。大部分财务还停留在记账的层面。担忧的还是如何方便记账的问题。帐实基本相符都是严峻的考验,账外资金也缺少管理。
最后再说到人的因素。大部分做过零售的人没搞过电子,大部分搞过电子的人没做过零售,而同时了解物流、仓储、配送、支付、销售、营销、平台技术的人。。。那就更少了。


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