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【案例】一位资深仓管员的日记(一)

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发表于 2018-10-31 10:09:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
工作感悟


仓库里面的工作就像公司的出纳一样的,重在工作的流程。仓库的流程一般分为入库、理货、出库三个部分。

其中入库又包含想以下三个部分:

1.清晰入库区域

2.上货架

3.交成品入库单

这些流程表面看并不复杂,其实认真的做起来也不复杂,只是在于能否保证工作不出纰漏,一旦哪个环节出了纰漏,就会导致重复工作,造成浪费时间,耽误下面流程的情况。

其实仓库工作千说万理就一点,细节!也就是仓库工作人员的观察力和数字敏感度。

观察力,说到底就是发现错误的能力。当你在各个货区走马观花式的浏览一遍时,也许你发现不了什么问题,而实际上存在问题,比如,极少数的新入库成品没有库位,而有些库位与成品又有可能不一致。在[6(货区的数目)*4(货架的从数)*21(库位数)*4—6(每从货架上的部品号数)=2016—3024(个成品库位)]中,上述问题的概率可谓是细节中的细节,这时候,怎么办呢?当然,作为工作人员,如果你发现了,你的第一反应是写一个库位,对号入座,或者调换成品到正确的库位上面;作为参观者或者监察人员,最应该做的就是告诉工作人员:这里有错误,请调整过来,并且建议下次请不要再犯类似的错误。
   
但前提是作为工作人员,如果没有一定的洞察力或者没有发现问题的这一种意识,又怎能及时地发现问题!可能当顾客投诉的时候,可能还一头雾水呢。即使顾客不投诉,当你想找某一成品时,可能要花费好多时间,这直接影响工作效率。


另一点数字敏感度呢,我觉得主要体现在一下几个地方:

1.零头产品的重新包装,举一个简单的例子(实际工作中遇到的),出库计划中需要222本说明书,而这种说明书一包中有367本,显然工作人员要进行再包装,从原包装中拿出367-222=145本,把222本的标签数字改一下,然后拿到出库区域,剩下的怎么办?重新包装呗,问题就在这时候出现了,由于要重新包装的太多了,脑子里浮现的数字也很多,那么这里是多少呢?再数一数,太麻烦;大致判断,不可取;很便捷的方法看一看原包装标签,一切都明白了。

半天重新包装个10份,20份,不会有问题,但是要包装30、40份,就不敢保正会否出错了。

2.货架成品的盘点,说明书的盘点若果是整数很好算,1+1=2这谁都知道,但是一些复杂的数字,像147+135+500=782,你能否在三秒之内算出结果 ,并且确保无误?

3.出库前出库成品的核实,这一个环节很重要,要确保出库数量、出库计划和送货单的信息一致,否则,被顾客投诉的概率可能会达到80%。


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